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Auvergne-Rhône-Alpes lance une assistance cyber gratuite pour les entreprises

La région Auvergne-Rhône-Alpes se dote d'un dispositif d'assistance cyber gratuit 24h/24 pour les entreprises victimes de cyberattaques. Un numéro et un réseau d'experts.

Bonne nouvelle pour les entreprises de la région : depuis le 1er juin 2026, l’Auvergne-Rhône-Alpes dispose d’une assistance cyber gratuite, disponible 24h/24. Une réponse concrète à un phénomène qui explose.

Un dispositif gratuit et opérationnel en continu

La CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne a lancé Cyber Assistance Auvergne-Rhône-Alpes, en partenariat avec Orange Cyberdefense. Toutes les entreprises et associations victimes d’une cyberattaque peuvent appeler le numéro gratuit.

Le dispositif s’appuie sur un CSIRT régional (équipe d’intervention en cas d’incident), déployé avec le soutien de l’ANSSI. Auvergne-Rhône-Alpes était la dernière grande région à ne pas en disposer.

Comment ça fonctionne

  • Les équipes établissent un lien avec la victime et collectent les informations nécessaires
  • Elles posent un diagnostic de la situation
  • Elles réorientent l’entreprise vers l’organisme le plus adapté, parmi une base de 600 entreprises spécialisées dans dix catégories de cybersécurité

Pourquoi c’est nécessaire

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 453 200 atteintes numériques ont été enregistrées l’an dernier, soit une hausse de +87 % en cinq ans. Près de 2 milliards d’e-mails frauduleux circulent dans le monde chaque mois.

« La question n’est plus de savoir si une attaque va survenir, mais plutôt quand. »

Le cas Solware Auto : 8 millions d’euros

L’entreprise Solware Auto, éditrice de logiciels pour garages, a été frappée par le rançongiciel du groupe Conti en août 2021. L’intégralité de ses données a été chiffrée. Bilan : 8 millions d’euros de coût, des procédures judiciaires avec des clients encore en cours, et surtout une confiance dégradée.

Leçons tirées par son dirigeant : former les équipes (le facteur humain reste le maillon faible) et réaliser des sauvegardes déconnectées.

Ce que votre PME doit en retenir

Ces dispositifs régionaux sont précieux après une attaque. Mais la priorité reste la prévention :

  1. Identifiez votre interlocuteur cyber avant d’en avoir besoin (CSIRT régional, prestataire de confiance).
  2. Mettez en place des sauvegardes hors ligne testées régulièrement.
  3. Formez vos équipes au phishing et aux bons réflexes.
  4. Faites scanner votre surface d’attaque externe pour corriger les failles avant qu’elles ne soient exploitées.

Sources : Lyon Capitale - Cyber Assistance Auvergne-Rhône-Alpes.